〈購物流程〉
◎加入購物車→ 進入購物車點選前往結帳→選擇結帳方式→確認收件資料→填寫推薦設計師→完成購物並確認訂單編號產生
◎提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並不會保留庫存。
◎若未登入會員即完成購物結帳，該筆訂單將不會合併計算至會員階級累績。
※若購買商品有未取貨付款紀錄，本公司有權暫停您的帳號使用且拒絕您的訂單要求，並會加入封鎖黑名單。
〈出貨時間/商品預購〉
◎ 現貨商品出貨天數為1-3個工作天，不包含例假日與國定假日。
◎ 活動月商品出貨天數約5-7個工作天，不包含例假日與國定假日。
(活動檔期因應廠商配貨、物流狀況造成出貨時間延遲。)
◎ 缺貨商品將於產品頁面備註到貨日期，不包含例假日與國定假日。
◎ 提醒現貨及預購產品請分開下單，若現貨與缺貨品一同預購將視為等貨到齊後寄出。
◎ 如有遇到特殊斷貨缺貨情形，會在用訂單訊息做連結通知。
〈訂單完成後〉
◎ 官網訂單確定成立後，顧客端將無法自己進行更改訂單，目前僅提供『退貨不換貨』，無法變更品項，若有任何問題，請利用訂單內訊息欄位與我們聯繫。
◎ 如使用超商寄貨，未於時間內取貨後退回，需自行負擔二次寄出之費用。
◎ 如使用宅配寄貨，請確認收件人手機號碼，如未正常收貨遭物流退回，需自行負擔二次寄出之費用。
◎ 若訂單內產品有任何錯誤、漏件相關，請登入會員後於該筆訂單內的訊息欄位留下「相關照片、問題」，小編會盡快於您聯繫處理。
◎ 訂單狀態如為【處理中】代表該訂單內尚有品項未到齊，如呈現【已確認】代表將於2天內完成寄出，如呈現【已完成】代表已到達/已取貨，並發放回饋點數。
◎ 如下單後宅配超商取貨未取貨收貨遭退回，改由『 門市取貨 』，購買商品之金額將無法累積會員升級，系統會自動扣除當次回饋點數。
〈配送問題〉
◎ 便利商店取貨，請務必填寫身分證上正確的姓名與電話，並且攜帶證件前往領取包裹。
超商計件重量限制：40公克＜總重量≦5公斤。
◎ 宅配到府請留中文全名，以利配送員作業方便。
